|
|
|
|
Руководитель группы технической поддержки Бенедикт Максименко.
Основные проблемы, которые подстерегают пользователей видеонаблюдения. Часть 2
Невысокая производительность камер наблюдения
Камеры наблюдения должны обеспечить высокое качество и разрешение съемки. Это требуется для контроля критических областей, в которых по техническим причинам невозможно установить камеру. Поэтому, если камера не способна обеспечить отличное качество и высокую степень разрешения – критические области так и останутся незащищенными. Развитие систем наблюдения происходит гигантскими темпами. Камера, которая была на пике качества несколько лет, сегодня не способна удовлетворить потребности клиентов.
- Аналоговая система обладает низким разрешением видео съемки
- Недостаточная видимость в темное время суток
- Изображение зернисто
- Аналоговое оборудование не способно обеспечить высокое разрешение съемки
- Необходимость настройки камеры под определенные условия и тип местности
Отсутствие техподдержки
При эксплуатации системы наблюдения многие пользователи сталкиваются с необходимостью обслуживания и эксплуатации системы. Недостаток знаний и ресурсов приводит к затруднению решения проблем своими силами. Причем не только из-за отсутствия ресурсов и грамотной команды, но и из-за необходимости долгого поиска запчастей к камерам, которые в настоящий момент не производятся. Техническая поддержка производителя могла бы решить существующую проблему. Так считают пользователи.
Основная проблема при эксплуатации системы наблюдения – полное отсутствие технической поддержки производителя, чье оборудование мы приобрели и готовы использовать.
- Производство запасных частей к нашим камерам прекратилось
- Отсутствует связь между информационным отделом и производителями камер
- Необходимость введения функция видео аналитики в камеры наблюдения
- Чтобы оснастить нашу систему дополнительным оборудованием – необходимо пройти через кучу сложностей
- Производитель отказывается поддерживать наше оборудование в удовлетворительном техническом состоянии
- Производитель настроен на продажу нового оборудования, вместо того, что отремонтировать старое
Вывод
Основное правило рынка – клиент всегда прав. Поэтому необходимо прислушиваться к его требованиям, чтобы пользователи положительно отзывались о производителе. С другой стороны, исправить все недочеты за один миг невозможно. Большинство пользователей мечтает приобрести систему наблюдения, которая была бы проста в эксплуатации, надежна, долговечна, качественна и могла снимать видео в формате HD. На данный момент такой системы наблюдения не имеется. Но, тем не менее, производители обязаны начать работать над решением имеющихся сложностей. Производить обучение операторов наблюдения работе с IP системой. На первых этапах совершать техническое обслуживание и настройку системы, параллельно обучая этой работе операторов.
Если данные требования не будут выполнены – система наблюдения останется головной болью для руководителей, поэтому в конечном итоге от нее могут вообще отказаться.
Руководитель группы технической поддержки Бенедикт Максименко.
Другие советы |
Системы видеонаблюдения считаются максимально эффективными системами по защите собственности и информации. Тем не менее, пользователи сталкиваются с четырьмя основными проблемами, на которые пока нет решений:
Система наблюдения сложна в обслуживании
Низкое качество ...
|
Статья является частью публикации «Источники бесперебойного питания для систем видеонаблюдения»
Этап №2
определение необходимого времени резервирования. Обозначим его t (ч). Емкость аккумуляторной батареи для обычных источников, в которых не происходит преобразования ...
|
Очень часто возникает ситуация, когда система видеонаблюдения, инсталлированная и настроенная, ближе к концу осени, начинает давать сбои спустя полгода – весной, несмотря на то, что работу бригады монтажников оценивала специальная комиссия и никаких нарушений на момент ...
|
Читайте начало в статье «Видеонаблюдение при ярком свете»
угол поля зрения объектива должен быть минимальным;
необходимо оснастить видеоустройство специальным козырьком для защиты от света. Длина подбирается таким образом, чтобы он не попадал в кадр или это происходило ...
|
Все советы |